Casos de éxito conjuntos

(una gran marca de moda del Reino Unido)

Modelo de Envío
Envíos propios desde la bodega y sus tiendas, Envíos para terceros (dropship), POS, BOPIS, BORIS.

En 2022, junto con Salesforce, Tejas emprendió una de las implementaciones complejas de la solución Salesforce Order Management junto con Tejas WMS integrado con Salesforce OM. Fenwick tenía un gran ecosistema para atender sus ventas de comercio electrónico y POS respaldado por sistemas para llevar a cabo la orquestación y la gestión de pedidos como Salesforce OM, Tejas WM, MuleSoft, Dynamic-365, Gestión de Dropship, etc.

Con Tejas WM, además de toda la funcionalidad estándar, brindamos soporte para casos de uso personalizados como Mini Pick, Click & Collect, Manifiestos de Putaway y Devoluciones, Consolidación de pedidos con su almacén principal avisando con los manifiestos tempranos personalizados de envío, etc.

Cronograma de implementación:
Implementación de Salesforce OM: 5 meses, que incluye la migración de datos heredados de SF Order Center OMS a Salesforce OM, Integración con Microsoft Dynamics 365 a través de MuleSoft, Proceso personalizado de pago y devoluciones con tarjetas de regalo electrónicas, Control de visibilidad del inventario de la tienda mediante bloqueo de ubicaciones, etc.

Implementación de Tejas WMS: 3 meses para el centro de distribución y las tiendas de Fenwick, que incluye la integración con Salesforce OM a través de MuleSoft, BOPIS, BORIS.

Nota: Fenwick dejó de usar Tejas WMS recientemente en abril de 2024, ya que consolidaron todas sus soluciones operativas de bodega y socios de dropshipping en Microsoft Dynamic 365 en función de su decisión de operación y gestión comercial.

(una gran marca de moda del Reino Unido)

Modelo de envío
Operación propia con recolectores y empaquetadores operando durante todo el día.

En 2021, Tejas tuvo la oportunidad de trabajar en una implementación desafiante de la solución de gestión de bodegas para Shoes.com con Tejas WMS integrado con Salesforce OM. Shoes.com tenía una gran bodega que cubría una variedad de pedidos minoristas con diversas complejidades en términos de tipo, categoría y número de artículos pedidos que se debían recolectar, empacar y enviar de manera eficiente y de la mejor manera posible en términos de costo. Tejas pudo cumplir con todos los casos de uso operativos complejos de operación en la bodega que se le presentaron.

Detalles de implementación:
Se definieron reglas complejas de agrupamiento de picking para optimizar el proceso de picking generando las mejores rutas de picking posibles. Se desarrollaron informes y paneles para mostrar y medir la eficiencia del personal de bodega en diferentes etapas del flujo operativo de gestión de pedidos.

En la etapa de empaque, se realizó una solución de comparación de tarifas de varios transportistas de envío como Amazon Prime Shipping, Easy POST y FedEx para obtener la tarifa de envío óptima antes de que se enviara el paquete.

Se desarrolló la automatización de la impresión para imprimir automáticamente hojas de empaque a través de una impresora A4 (normal) y etiquetas a través de una impresora Zebra.

Cronograma de implementación:
Implementación de TWMS: 4 meses. Esto incluye la implementación de la integración de NetSuite ERP para el procesamiento de órdenes de compra y la integración del módulo de devoluciones con Salesforce OMS.