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Con Salesforce Commerce Cloud ayudamos a brindar experiencias B2C y B2B personalizadas y sin inconvenientes en todos los canales: digital, social, móvil y en tienda. En esta herramienta basada en la nube, nos enfocamos en mejorar tu plataforma para administrar todos los canales de interacción con el cliente.
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Capacidad para resolver problemas complejos de solución y arquitectura
Experiencia de dominio integral en SCM, fabricación, entretenimiento, etc.
Comprende los casos de uso únicos de sus clientes, sus expectativas y proporciona soluciones sólidas
Personaliza la interacción con el cliente mediante reuniones semanales, actualizaciones de SCRUM, informes.
Proporciona soluciones y servicios escalables y costo-efectivos con una gestión simplificada.
Impulsa el valor a través de entregas aceleradas mientras mantiene los SLAs.
Monto promedio de pedidos
los carritos abandonados
la cancelación de pedidos
el puntaje neto de promotor (NPS)
la satisfacción del cliente
Tiempo de desarrollo reducido con artefactos reutilizables
Soporte
