4 de marzo de 2022
Se espera que el comercio rápido sea una de las principales innovaciones minoristas en 2022.
El comercio rápido o Quick Commerce (Q-commerce) es otra forma de comercio electrónico en la que los productos se entregan en un período más corto, por ejemplo, los clientes recibirán su entrega en menos de una hora después de realizar su pedido.
Este modelo de entrega rápida indica que el Q-commerce es una combinación del comercio electrónico tradicional con la innovación de entrega de última milla.
La entrega ultrarrápida es el principal KPI.
Debido al impacto de COVID y al cambio en las expectativas de los clientes, el comercio rápido ha creado un impacto fenomenal en 2022.
Aunque el Q-commerce comenzó con comestibles, está desarrollándose en otras áreas como bebidas, cuidado personal / del hogar, suministros para mascotas, flores, regalos, libros y pequeños dispositivos electrónicos. Algunos ejemplos incluyen
la tienda London Tech Currys, que está
trialling 30-minute deliveries and
probando entregas de 30 minutos, y Amazon Prime Air que
utiliza drones para ofrecer comercio rápido en los EE. UU.
Para que el Q-commerce sea un gran éxito, se necesita una estricta disciplina comercial y sólidos sistemas de software de comercio electrónico. Según los informes, se espera que el comercio rápido
crezca entre 10 y 15 veces en los
próximos 5 años.
Se espera que los minoristas en línea adapten este modelo de negocio de entrega rápida en los próximos años.
Referencias:
ChannelSight, Gofrugal
